রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য

viptata-তে আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে এবং কঠোর নিয়মকানুন দিয়ে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি। এই পৃষ্ঠায় জানুন কীভাবে আমরা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণডেটা সংরক্ষণ নীতিআইনি যোগ্যতা
viptata গোপনীয়তা নীতি — বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে ২৪ ঘণ্টা সহায়তা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা সাইটের যেকোনো সময় আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমরা তাৎক্ষণিক…
ইমেইল সহায়তা আপনার বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ২-৪ ঘণ্টায় জবাব দেব। ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় আপনার পছন্দ…
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

viptata-তে আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট বিস্তারিত কখনও দৃশ্যমান থাকে না। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পেমেন্ট গেটওয়ে PCI সম্মত এবং আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ করি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। আপনার ইমেইল বা ফোন দিয়ে অনুমোদন করুন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সব পেমেন্ট পদ্ধতি নিরাপত্তা সার্ভার দিয়ে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট বিশদ সংরক্ষণ করি না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা কিছু তথ্য সংরক্ষণ করি।

ডেটা অনুরোধ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিম্নোক্ত প্রশ্নোত্তরগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয় কভার করে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট বিবরণ। আমরা আপনার গেমিং ক্রিয়াকলাপ এবং ব্রাউজিং আচরণও রেকর্ড করি সেবা উন্নত করতে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণরূপে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা এবং PCI সম্মত সার্ভার দিয়ে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আইনি এবং কর সম্পর্কিত প্রয়োজনে সাধারণত ৭ বছর ডেটা রাখি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন দেখুন এবং সম্পাদনা করুন। সংবেদনশীল তথ্য পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাই করব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার প্রকাশ্য সম্মতিতে, আমরা নির্বিশেষ তথ্য শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দ্রুত অপ্রয়োজনীয় করে ফেলি। তবে, আইন এবং আর্থিক রেকর্ড অনুযায়ী লেনদেনের ইতিহাস বজায় রাখা প্রয়োজন।

কুকি ছোট ফাইল যা আমরা ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি লগইন এবং গেমিং অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।